2021年11月12345政务服务便民热线运行情况
来源：宝鸡市政府
发布时间：2021-12-07 14:58
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2021年11月份，宝鸡市“有问必应、接诉即办”平台共受理企业和群众反映的诉求52123件，应办结51538件，办结50164件，办结率97.33%，满意率99.98%。其中12345热线渠道受理诉求51484件（包括来电50741件、微信公众号留言278件、省12345留言269件、政府网站留言172件、智慧宝鸡APP留言17件、智慧政协留言7件），应办结51034件，办结49702件，总体办结率97.39%；市长信箱收到来信共592件（其中含重复信件135件），应办结457件，办结446件，办结率97.59%；人民网领导留言板市长留言33件，办结11件，西部网留言14件，办结5件。
