贴心小服务民生大情怀

这是游客满园的春色图，这是服务民生的和谐诗，这是社会文明的爱心曲……

市人民公园，十万朵郁金香竞相绽放；市植物园，富贵牡丹争奇斗艳。群众纷至沓来观景赏花，一时间，两园成了花的世界、人的海洋。

如何让赏花群众游得开心、玩得舒心？4月19日，记者在渭滨区采访，深深为区上服务大民生、创建文明城的温馨做法点赞——这是真正把人民放在了心中最高的位置！免费停车变堵心为舒心

“你看，区政府和互联网产业园前面及周围停车场的500多个车位都可以免费停车，让去人民公园赏花的群众不为停车堵心。”渭滨区委宣传部的同志指着停车场一排排停放整齐的车辆说。

记者在市人民公园九龙广场前看到，这里摆着一块游园赏花停车示意图，市民根据现场志愿者和工作人员的引导，有序停车，缓解了停车难的问题。渭滨区政府在双休日、节假日期间开放政府周边停车场，将区行政中心南广场向群众开放，一共500多个车位，极大地方便了群众游园，并且安排安保人员现场指挥、疏导车辆有序停放，让群众停车不再难，堵心变舒心。

而在市植物园附近的三家企业院子及海棠路、巨福路边，整整齐齐停满了赏花群众的车辆。据了解，市植物园周边有1000多个停车位供赏花群众停放车辆，在志愿者的热心引导下，既解决了停车难的问题，也让这里的交通变畅通。

正在海棠路边停车的市民张清告诉记者，真没想到，渭滨区把停车难问题解决得这么好，真的是想群众之所想，应该点个大大的“赞”！温馨呵护变管理为服务

“您好，请问需要帮助吗？”

“这里可以为您提供开水、茶叶……”

志愿者一声声亲切的问候，让人如沐春风。

在市植物园和市人民公园入口处的便民服务点，每个游客都能感受到宝鸡这座城市的温度。

“我们平时上班太忙，只有周末有时间带着老人和孩子来公园游玩，有时确实会遇到一些棘手的问题，这些服务太暖心啦。”家住宝鸡高新区的市民刘平说。

记者在市人民公园和市植物园看到，多个地方设有便民服务点，提供纸杯、茶叶、奶粉、应急药品等，为赏花市民提供便利。

家住陈仓区的王女士说，还记得前几年来市人民公园观赏郁金香，每次都发愁停车，有时半小时都等不到一个车位。但这次来公园停车特别顺利，到处都可以看到志愿者的身影，感觉变化很大，非常贴心。

志愿者南怡祺说：“最近天气好，来植物园赏花的人特别多，游客有什么困难和疑问，我们都会详细解说、引导，为他们提供便利，我们心里也高兴。”

300多名志愿者，身穿马甲，手持小旗，在周日的艳阳下或指挥交通或服务游客，他们是赏花的引领员，他们是停车的指引员，他们是应急的服务员……他们以自己的志愿服务为宝鸡创文添彩、为民生服务添力、为人文渭滨添景。

“我们要把这种为民服务、引领文明的实践坚持下去，让每个人都能感受到创文的获得感和幸福感……”渭滨区相关负责人说。