宝鸡市医疗保障局2021年政府信息公开工作年度报告

一、总体情况

2021年，宝鸡市医疗保障局在市委、市政府的坚强领导和省医疗保障局精心指导下，按照市政务公开办公室的要求，不断健全完善信息公开工作体系，强化信息公开载体建设，创新公开方式，提升服务质量，按照《中华人民共和国政府信息公开条例》规定落实信息公开要求，抓好信息公开工作落实，各项政府信息公开目标任务落实到位。现向社会公布宝鸡市医疗保障局2021年政府信息公开工作年度报告，本报告由总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项共6部分组成。本报告中所列数据统计期限自2021年1月1日至2021年12月31日止。

（一）政府信息主动公开情况

2021年我局通过“宝鸡市人民政府”网站，公开了机关职能、机构设置、办公地址、联系方式、负责人姓名等信息，并按照相关规定公布了财政预算、决算信息。2021年度，我局通过各类媒体平台，及时发布医保政策和工作动态信息共计150余条。

（二）依申请公开工作情况

2021年度，我局共受理政府信息公开申请2件，为网上申请，根据相关规定，我局及时予以答复，并电话联系申请人，对政策规定进行了解释说明。

（三）政府信息管理情况

一是落实信息公开的工作推进机制。持续发挥市医保局政务公开制度的作用，组织实施政务公开工作，将信息公开责任分解落实到位。二是建立政务公开信息审核发布管理制度。规范信息采集、审核、发布，推进政务公开工作规范化、制度化，确保公开信息准确规范。

（四）政府信息公开平台建设

我局目前没有开设官方网站，负责“宝鸡市人民政府”网站“医疗保障和医疗药品及医用耗材采购”两个子栏目的日常更新维护。2021年度，通过“宝鸡市人民政府”网站《部门动态》栏目发布工作动态信息26条，《医疗保障信息》栏目发布医保业务政策信息38条，《医疗药品及医用耗材采购》栏目发布医药价格类信息42条。我局微信公众号“宝鸡医保”自2019年5月开通至今，目前拥有粉丝数近8人，2021年累计发布信息613条，信息内容既包含医保工作动态，又有医保政策的宣传解读，始终坚持每日更新，并不断提高微信文章的可读性和时效性。我局在微信公众号平台还开设了“查询”“缴费”“医保电子凭证激活”等便民服务通道，使广大群众在了解医保政策的同时，能享受方便快捷的“网上医保服务”。经请示市委办公室，我局于2021年底创办了内部刊物《宝鸡医保动态》，重点刊登全市医疗保障系统工作动态、各县区医疗保障系统先进工作经验、工作亮点，发生范围为省医保局、市级各有关部门、各县区医保局、局机关各科室及下属单位。

（五）监督保障情况

我局高度重视信息公开工作，我局将信息公开工作纳入科室及局属单位年度目标责任考核内容，明确各科室、局属各单位政府信息公开的内容和责任，定期考评科室、局属单位信息公开工作，加强年终工作考核，加大问责力度，各科室及局属各单位各司其职，抓好落实，各项政务公开任务按时保质完成。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

政务公开工作虽然取得了好的成效，但也存在一些不足之处。一是政府信息公开的内容不尽全面，时效性有待提高，政府信息公开形式较单一；二是政务公开监督机制还不健全；三是干部队伍建设需进一步加强。

2022年，我局将继续高度重视政务公开工作，进一步加强信息公开工作，力争在制度、程序以及人才等方面取得新进展，迈上新台阶。

一是提高认识，加强领导。进一步提高对政务公开和信息公开工作重要性的认识。继续加强对政务公开和信息公开工作的领导，将政务信息公开工作纳入全局总体工作，一并抓好、落实好。

二是规范形式，注重实效。依照国家法规和政策，建立科学合理、具体明确、易于操作的运行体系，全面规范政务公开工作，深入实际，办实事、重实效。完善政府信息公开制度，加强监督，重视服务性和实效性。

三是做好宣教，优化能力。要进一步加强干部队伍的思想政治教育和业务知识培训，不断提高干部队伍的思想政治素质和业务能力水平，增强广大干部职工的责任意识和服务意识，树立良好的单位形象，确保政务公开工作顺利开展。

六、其他需要报告的事项

我局今年收到的4件提案建议，其中1件人大建议，3件政协提案，均已答复办结，提案委员满意率为100%。所有提案建议均由局党组成员进行包抓督办，包抓领导直接与代表委员沟通，听取代表委员对提案办理的意见建议，由包抓领导上门向委员反馈办理结果，受到了提案代表委员的一致好评。2021年，我局未收取信息处理费。