2022年9月宝鸡12345政务服务便民热线运行情况

2022年9月份，宝鸡市“有问必应、接诉即办”平台共受理企业和群众反映的诉求74935件，应办结74265件，办结72615件，办结率97.78%。其中12345热线渠道受理诉求74155件（包括来电69733件、省12345留言3892件、微信公众号留言406件、政府网站留言103件、智慧宝鸡APP留言19件、智慧政协2件），应办结73638件，办结72019件，总体办结率97.80%；市长信箱收到来信共687件（其中含重复信件144件），应办结534件，办结530件，办结率99.25%；人民网领导留言板市长留言89件，办结64件；西部网留言4件，办结2件。