2022年11月宝鸡12345政务服务便民热线运行情况

2022年11月份，宝鸡12345政务服务便民热线（“有问必应、接诉即办”平台）受理企业和群众反映的诉求85277件，应办结85394件，办结81872件，办结率95.88%。其中12345热线渠道受理诉求84420件（包括来电77651件、省12345留言5382件、微信公众号留言1278件、政府网站留言99件、智慧宝鸡APP留言10件），应办结84744件，办结81285件，总体办结率95.92%；市长信箱收到来信共774件（其中含重复信件207件），应办结567件，办结545件，办结率96.12%；人民网领导留言板留言73件，办结39件；西部网留言10件，办结3件。