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2022年1月12345政务服务便民热线运行情况

来源:宝鸡市政府 发布时间:2022-02-11 10:25 浏览次数:

2022年1月份,宝鸡市“有问必应、接诉即办”平台共受理企业和群众反映的诉求67595件,应办结67335件,办结65827件,办结率97.76%,满意率99.98%。其中12345热线渠道受理诉求67058件(包括来电65188件、省12345留言1387件、微信公众号留言326件、政府网站留言125件、智慧宝鸡APP留言32件),应办结66925件,办结65440件,总体办结率97.78%;市长信箱收到来信共509件(其中含重复信件127件),应办结382件,办结370件,办结率96.86%;人民网领导留言板市长留言28件,办结17件。


    

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