陇县行政审批服务局:防疫复工“两手抓” 有力有序“两不误”

来源:宝鸡市优化提升营商环境工作领导小组办公室 发布时间:2022-03-30 14:21 浏览次数:

为统筹抓好疫情防控和经济发展,有力有序推进复工复产,陇县行政审批服务局三措并举,全力保障企业和群众办事需求,确保疫情防控期间政务服务“不断档、安全办”。

一是严格把控,内外兼护。严把大厅“进门关”,持续发挥党员先锋队和志愿服务队作用,对工作人员和办事群众做到逢入必检,扫健康码、测量体温、登记信息,积极宣传防疫知识,提醒办事人员配戴口罩,“一米线”外安全办事。注重各股室及窗口工作人员安全防护,做好工作区域消毒工作,对电话、鼠标、工作台等高频触摸办公设施每日消毒三次,做到全面防范,隔离病毒、不隔服务。

二是线上线下,深度融合。大力推行网上办、帮代办、专递办等多种服务形式,引导群众“线上”多沟通、“线下”少见面。开通大厅窗口24小时服务热线,通过微信、电话、政务服务网等平台,完成咨询辅导和办理工作,最大限度做到“不见面审批”。对企业群众确需到政务大厅现场办理事项,需提前预约,并提醒办事群众一次性备齐办事资料,安排专人“一对一服务”,确保即来即办,最大限度减少企业群众在大厅等待滞留时间。

三是下沉一线,访企解困。大力发扬帮办服务“店小二”精神,由局主要领导带队,对县域重大项目开展复工复产走访活动,急企业所急、解企业所困、帮企业所盼。通过宣讲惠企助企政策、收集企业意见建议、主动为企业出谋划策,统筹做好疫情防控和经济发展重要工作,积极服务企业复工复产,着力提升营商环境,加快推进县域经济社会高质量发展。


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