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2022年5月宝鸡12345政务服务便民热线运行情况

来源:宝鸡市大数据发展服务局 发布时间:2022-06-13 15:06 浏览次数:

2022年5月份,宝鸡市“有问必应、接诉即办”平台共受理企业和群众反映的诉求80603件,应办结80249件,办结76576件,办结率95.42%,满意率100%。其中12345热线渠道受理诉求79944件(包括来电77932件、省12345留言1543件、微信公众号留言318件、政府网站留言137件、智慧宝鸡APP留言13件、智慧政协1件),应办结79701件,办结76087件,总体办结率95.47%;市长信箱收到来信共586件(其中含重复信件111件),应办结475件,办结461件,办结率97.05%;人民网领导留言板市长留言66件,办结24件;西部网留言7件,办结4件。



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