宝鸡市人民政府办公室关于2022年第三季度全市政府网站和政务新媒体检查情况的通报

（二）政务新媒体检查情况。截至7月底，全市纳入全国政务新媒体信息报送系统的政务新媒体共计388个。通过检测，三季度共有5个政务新媒体账号判定为不合格（详见附件）。同时，对2022年第二季度检查不合格的8个政务新媒体进行了复核，复核结果全部合格。

二、发现的主要问题

（一）政务服务事项内容不完善、不准确。一是各县区政府门户网站政务服务事项普遍存在办事指南要素空白、提供的样表内容不准确、未提供办理材料、办理流程不规范等问题，该问题已经严重影响全市政府网站整体考核。二是个别县区政府门户网站政务服务事项还存在办事指南受理地点信息显示为其它地区等问题，如：陈仓区政务服务事项“印章刻制备案”和陇县政务服务事项“旅馆业特种行业许可证核发”的受理地点均显示为“武功县公安局治安大队”。

（二）部分政策文件未解读。一是市政府门户网站发布的一些政策文件未解读，如：宝鸡市人力资源和社会保障局拟定的《宝鸡市进一步强化稳就业促进高质量充分就业12条政策措施》、宝鸡市医疗保障局拟定的《关于进一步健全基层医疗保障经办服务体系建设的实施意见》。二是个别县区政策文件未解读，如：金台区人民政府网的《关于印发<宝鸡市金台区加强高考综合改革基础保障条件重点任务清单>的通知》《关于转发<宝鸡市贯彻落实促进服务业领域困难行业回复发展的若干政策实施方案>的通知》《关于印发<集体经济组织补助城乡居民养老保险试点工作方案>的通知》，扶风县人民政府网的《关于印发<扶风县政府督查工作实施细则>的通知》，岐山县人民政府网的《关于印发岐山县民营经济高质量发展三年行动计划（2022-2024年）的通知》。

（三）内容更新不及时。一是部分政府网站存在栏目不更新及空白栏目等问题，如：全国公共资源交易平台（陕西省宝鸡市）网“交易大厅”栏目存在3个子栏目不更新和2个子栏目空白的问题，宝鸡市发展和改革委员会网、宝鸡市统计局网、宝鸡市科学技术局网、宝鸡市信访局网、宝鸡港务区管理委员会网、宝鸡市教育局网、宝鸡市公安局网等还存在动态新闻类栏目超期未更新的问题，金台区人民政府网在政府信息公开栏目存在2个空白栏目，扶风县人民政府网、宝鸡高新技术产业开发区管理委员会网存在政府信息公开部分栏目未更新的问题。二是个别政务新媒体存在2周内未更新情况，如：宝鸡高速交警大队、宝鸡交警巡查大队的微信订阅号。

（四）互动回应办理质效不高。一是在本季度互动栏目专项测试中，“宝鸡港务区管理委员会”网、“宝鸡市西部山区建设委员会”网和“宝鸡市供销合作社”网3个网站未在5个工作日内回复信件。二是在“市长信箱”办理中，高新区对于网民提出的问题多问少答、避重就轻，渭滨区存在“我队”等未转换主体口吻的问题。三是个别政务新媒体未提供有效互动功能，宝鸡市政务服务中心的“政务宝满意”移动客户端在检查时间段多次下载不成功。

（五）内容审核把关不严格。一是宝鸡市政务服务网存在内容审核不严，出现严重表述错误问题。如：“特种设备生产单位许可”事项，设定依据的法规名称表述错误。二是“宝鸡渭滨公安”“扶风交警大队”“凤县发布”“凤县公安”4个政务微博点赞与本单位业务无关的信息。

（六）更改账号名称和认证主体未按规定报备。宝鸡市应急管理局、宝鸡市招商局、宝鸡市陈仓区赤沙镇人民政府、岐山县应急管理局微信公众号更改账号名称，扶风县城关街道办事处、凤县自然资源局、麟游县应急管理局更改政务新媒体认证账号既未报备也未在全国政务新媒体报送系统中更改。

三、工作要求

（一）提高政治站位。政府网站和政务新媒体是政府机关履行职能、面向社会提供服务的有效形式，事关政府形象，各县区、各部门要进一步提高政治站位，加强组织领导、统筹协调、学习培训等工作，切实提升政府网站和政务新媒体建设质量。

（二）加强政务服务事项核查及政策解读工作。政务服务网是网民线上办事的主要渠道，各县区、市级有关部门要全面核查政务服务事项，尤其是办事指南信息，杜绝信息不准确、空白信息、办理地点不准确等问题，市行政审批局、市大数据局等部门要加强督查指导。同时，要认真落实《宝鸡市人民政府办公室关于切实加强政策解读工作的通知》要求，按照“谁起草，谁解读”“应解读、全解读”的原则，健全工作机制，加强政策解读，传递权威信息。

（三）持续提升政府网站及政务新媒体管理水平。各县区、市级有关部门要严把信息内容的审核及保密审查关，及时更新工作内容，提升互动栏目办理质效，发生政务新媒体注销、整合、注册备案变更等，应及时在全国政务新媒体信息报送系统中更新。坚决杜绝内容更新不及时、个人信息泄漏、未提供有效互动功能、点赞与本单位业务无关信息、链接商业广告等问题。

（四）抓好整改落实。要对照通报问题，举一反三，认真开展自查自纠，解决工作短板，不断提升网站和政务新媒体的管理水平。本次被通报的单位，要认真分析，彻底整改，于8月30日前将整改情况报市大数据发展服务局和市政务公开办公室。

附件：1.2022年第三季度全市政府网站检查结果（县区）

          2.2022年第三季度全市政府网站检查结果（市级部门）

          3.2022年第三季度全市政府网站互动回应检查情况

          4.2022年第三季度全市政府系统政务新媒体检查结果

宝鸡市人民政府办公室

2022年8月23日

附件4

2022年第三季度全市政府系统政务新媒体检查结果