2023年11月宝鸡12345政务服务便民热线运行情况

2023年11月份，宝鸡12345政务服务便民热线（“有问必应、接诉即办”平台）受理企业和群众诉求44734件，应办结44479件，办结44168件，总体办结率99.30%。其中12345热线渠道受理诉求44116件（包括来电42813件、省12345交办652件、微信公众号留言536件、政府网站留言115件），应办结43991件，办结43680件，办结率99.29%；市长信箱收到来信共553件（其中含重复信件130件），应办结423件，办结423件，办结率100%；人民网领导留言板留言61件，办结61件；西部网留言4件，办结4件。