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2023年1月宝鸡12345政务服务便民热线运行情况

来源:宝鸡市数字经济局 发布时间:2023-02-09 10:14 浏览次数:

2023年1月份,宝鸡12345政务服务便民热线(“有问必应、接诉即办”平台)受理企业和群众反映的诉求36954件,应办结32527件,办结32053件,办结率98.54%,其中12345热线渠道受理诉求35056件(包括来电33462件、省12345留言848件、微信公众号留言650件、政府网站留言83件、智慧宝鸡APP留言13件),应办结32238件,办结31797件,总体办结率98.63%;市长信箱收到来信共372件(其中含重复信件115件),应办结257件,办结251件,办结率97.67%;人民网领导留言板留言28件,办结5件;西部网留言13件,办结0件。