2023年3月宝鸡12345政务服务便民热线运行情况

2023年3月份，宝鸡12345政务服务便民热线（“有问必应、接诉即办”平台）受理企业和群众诉求37530件，应办结38114件，办结37732件，办结率99.00%。其中12345热线渠道受理诉求36908件（包括来电35629件、省12345交办593件、微信公众号留言536件、政府网站留言141件、宝鸡一码通APP留言9件），应办结37639件，办结37279件，总体办结率99.04%；市长信箱收到来信共543件（其中含重复信件147件），应办结396件，办结385件，办结率97.22%；人民网领导留言板留言58件，办结52件；西部网留言21件，办结16件。