2023年5月宝鸡12345政务服务便民热线运行情况

2023年5月份，宝鸡12345政务服务便民热线（“有问必应、接诉即办”平台）受理企业和群众诉求36484件，应办结36010件，办结35770件，办结率99.33%。其中12345热线渠道受理诉求35923件（包括来电34840件、省12345交办566件、微信公众号留言437件、政府网站留言74件、宝鸡一码通APP留言6件），应办结35586件，办结35359件，总体办结率99.36%；市长信箱收到来信共516件（其中含重复信件137件），应办结379件，办结374件，办结率98.68%；人民网领导留言板留言43件，办结35件；西部网留言2件，办结2件。