2023年8月宝鸡12345政务服务便民热线运行情况

2023年8月份，宝鸡12345政务服务便民热线（“有问必应、接诉即办”平台）受理企业和群众诉求43360件，应办结43484件，办结43147件，总体办结率99.23%。其中12345热线渠道受理诉求42733件（包括来电41318件、省12345交办635件、微信公众号留言589件、政府网站留言182件、宝鸡一码通App留言9件），应办结43033件，办结42713件；市长信箱收到来信共553件（其中含重复信件176件），应办结377件，办结362件，办结率96.02%；人民网领导留言板留言63件，办结62件；西部网留言11件，办结10件。