2024年10月宝鸡市12345政务服务便民热线运行情况

2024年10月份，宝鸡市12345政务服务便民热线（“有问必应、接诉即办”平台）受理企业和群众诉求39792件，应办结42647件，办结42326件，总体办结率99.25%。其中12345热线渠道受理诉求39218件（包括来电37073件、省12345交办1170件、微信公众号留言824件、政府网站留言151件），应办结42050件，办结41735件，办结率99.25%；市长信箱收到来信共473件，应办结511件（含8月正在办理38件），办结506件，办结率99.02%；人民网领导留言板留言89件，应办结79件，办结78件；西部网留言12件，应办结7件，办结7件。