2024年2月宝鸡12345政务服务便民热线运行情况

2024年2月份，宝鸡12345政务服务便民热线（“有问必应、接诉即办”平台）受理企业和群众诉求39020件，应办结38286件，办结38186件，总体办结率99.73%。其中12345热线渠道受理诉求38683件（包括来电37555件、省12345交办738件、微信公众号留言298件、政府网站留言92件），应办结38006件，办结37906件；市长信箱收到来信共280件（其中含重复信件57件），应办结223件，办结223件；人民网领导留言板留言46件，办结46件；西部网留言11件，办结11件。