2024年1月宝鸡12345政务服务便民热线运行情况

2024年1月份，宝鸡12345政务服务便民热线（“有问必应、接诉即办”平台）受理企业和群众诉求46754件，应办结46991件，办结46566件，总体办结率99.10%。其中12345热线渠道受理诉求46000件（包括来电44718件、省12345交办691件、微信公众号留言478件、政府网站留言113件），应办结46370件，办结45949件，办结率99.09%；市长信箱收到来信共640件（其中含重复信件133件），应办结507件，办结506件，办结率99.80%；人民网领导留言板留言104件，办结104件；西部网留言10件，办结10件。