2024年3月宝鸡12345政务服务便民热线运行情况

2024年3月份，宝鸡12345政务服务便民热线（“有问必应、接诉即办”平台）受理企业和群众诉求35269件，应办结33555件，办结33535件，总体办结率99.94%。其中12345热线渠道受理诉求34834件（包括来电33788件、省12345交办605件、微信公众号留言336件、政府网站留言105件），应办结33175件，办结33157件，办结率99.95%；市长信箱收到来信共325件（其中含重复信件70件），应办结255件，办结253件，办结率99.22%；人民网领导留言板留言85件，应办结110件，办结110件；西部网留言15件，应办结15件，办结15件。