2024年4月宝鸡12345政务服务便民热线运行情况

2024年4月份，宝鸡12345政务服务便民热线（“有问必应、接诉即办”平台）受理企业和群众诉求39429件，应办结38836件，办结38829件，总体办结率99.98%。其中12345热线渠道受理诉求38971件（包括来电37622件、省12345交办739件、微信公众号留言455件、政府网站留言155件），应办结38402件，办结38395件，办结率99.98%；市长信箱收到来信共384件（其中含重复信件79件），应办结305件，办结305件，办结率100%；人民网领导留言板留言63件，应办结117件，办结117件；西部网留言11件，应办结12件，办结12件。