2024年8月宝鸡市12345政务服务便民热线运行情况

2024年8月份，宝鸡市12345政务服务便民热线（“有问必应、接诉即办”平台）受理企业和群众诉求42001件，应办结40888件，办结40753件，总体办结率99.67%。其中12345热线渠道受理诉求41392件（包括来电39005件、省12345交办1147件、微信公众号留言1064件、政府网站留言176件），应办结40263件，办结40134件，办结率99.68%；市长信箱收到来信共519件，应办结521件，办结519件，办结率99.62%；人民网领导留言板留言72件，应办结93件，办结89件；西部网留言18件，应办结11件，办结11件。