近日,渭滨区召开全区营商环境突破年工作暨政务值班工作培训会。各镇街、区政府各部门分管负责同志,各驻政务服务大厅窗口负责人,各镇街便民服务中心及社区便民服务站负责人,以及各镇街、各部门政务值班系统管理人员共180余人参加会议。
市政务服务中心主任冯旭系统阐述了政务服务的核心要义与实践路径,围绕“一门一网一线”建设,从国家政策到地方实践进行了深入剖析,并立足渭滨实际,提出针对性改进建议,为提升我区政务服务水平指明了方向。区政府办陈超同志围绕值班工作的重要意义、业务流程及信息报送等内容做了全面培训。
会议强调,政务服务工作是优化营商环境的核心阵地。一要深学细悟,夯实服务根基。各镇街、各部门要全面掌握培训内容,紧密结合岗位实际,做到学思结合、知行统一,切实将学习成果转化为提升业务能力的实效。二要对照检视,加快补齐短板。在肯定现有成效的同时,紧盯短板弱项,围绕年度51项重点任务逐项梳理谋划,持续优化服务。三要创新突破,提升品牌影响。聚焦企业群众需求,推动服务创新,加强亮点宣传,不断提升“‘渭’您服务”品牌影响力。
会议要求,政务值班工作无小事,必须高度重视。一要筑牢思想防线,强化责任担当,以高度负责的责任感确保值班工作零差错。二要聚焦薄弱环节,优化工作流程,加强应急演练,切实提升应急响应和信息报送质效。三要健全学习机制,加强队伍建设,促进值班人员能力持续提升和岗位有序衔接。