10月24日，市区供热政策及服务宣传月活动动员会召开，通报今冬明春供热准备情况，安排部署下一步工作。

为进一步提升供热服务质量，增强市民对供热政策及相关知识的知晓率，从即日起，我市启动供热政策及服务宣传月活动。按照“市级统筹、区级负责、镇街落实、社区协同、物业参与、企业主责”六位一体、分级负责的原则，多部门协同联动，聚焦基础政策、供热技术原理、权益保障等重点内容，通过手机App、社区公告栏、新闻媒体、上门讲解等多种途径开展宣传活动，确保市民知政策、明权益、会操作，切实增强供热服务满意度。

会议强调，各级各部门、供热企业要不讲条件、不打折扣，千方百计把供热工作抓紧抓好、抓出成效。要加强宣传引导，推动政策进社区、进小区、进家庭，及时回应群众关切，营造全社会理解、支持、参与供热工作的良好氛围。要强化工作举措，加强联动配合，凝聚工作合力，全力以赴提升供热质量，健全完善供热应急预案，全力保障广大群众安全、温暖、清洁过冬。