日前,宝成铁路线上首个助残敬老服务驿站在凤县火车站正式建成投用。
残疾人和老年人等特殊旅客在乘车出行过程中,往往会面临一些困难。为此,凤县残联、民政局和退役军人事务局与凤县火车站联合,在火车站候车室建成了助残敬老服务驿站,占地30平方米,配备轮椅、担架、拐杖、助行器等多种共享辅助器具,有需要的乘客可以免费借用。此外,驿站还设有便民服务箱,配备老花镜、针线包等常用物品和创可贴、纱布等医用物品,以满足不同群体的需求。
据了解,这个助残敬老服务驿站的志愿服务由凤县火车站工作人员具体承担,为残疾人和老年人等特殊旅客提供购票、优先安检、优先检票乘车、助餐送餐等服务,确保他们出行无忧。