连日来，在做好疫情防控工作的同时，凤翔县行政审批服务局创新服务模式，分类推进事项办理，全力做到严防死守控疫情，政务服务“不打烊”。

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在疫情防控期间，启动线上线下服务，大力推行一般事项“网上办”、特殊事项“预约办”、紧急事项“马上办”。借助政务服务网、微信公众号、公示栏向社会公布预约电话、申请网址、办事流程，倡导“不见面”咨询、“不见面”审批；合理调配工作力量，加强线上咨询、电话咨询岗位人手，及时将一次性告知单以及相关材料告知群众，做好政策解答和业务指导；开通“绿色通道”，针对疫情防控相关的医疗、生活保障物资供应、复工复产方面的行政审批事项，坚持特事特办原则，对符合条件的，第一时间回应，第一时间承办，第一时间审批。同时，成立“七组一岗”，保障政务中心对外服务正常、有序开展，最大限度满足企业和群众的复工复产需求。

截至目前，已预约办结行政审批即办件30件，“不见面”接受咨询200余人次，办理货物运输从业资格证14件，办理临时身份证6件。