陈仓区紧紧围绕深化“互联网+政务服务”推进政务服务“一网、一门、一次”改革工作，以区、街道办事处、村（社区）三级政务服务体系建设为中心，放权赋能，下沉高频民生事项，因地制宜，增加多方位、高质量政务服务供给，建设“15分钟政务服务圈”，力求打通便民利民“最后一公里”，构建陈仓区特色民生服务体系，为群众提供更周全、更贴心、更直接的便利化服务。

一、放权赋能，将服务送到家门口。为进一步深化“放管服”改革，完善“审批服务只进一扇门”建设，让企业和群众就近办事更方便、更快捷、更高效，今年，《陈仓区打造城区“15分钟政务服务圈”实施方案》出台，按照方便群众就近办事原则，陈仓区行政审批局会同相关部门，梳理更新委托下放街道的服务事项清单，实现与群众生活息息相关的民生事项就近办。

二、强技增能，提升政务服务满意度。围绕政策解读、业务办理、平台应用、远程帮办等，组织相关部门对街道、村（社区）便民服务中心（站）窗口人员开展下放事项业务培训，提升窗口工作人员业务水平，确保事项“下得稳”“办得快”。

三、搭建平台，打破企业群众办事壁垒。依托省市政务服务平台，推进政务服务资源延伸下放。各街道办事处将下放事项全部录入省政务服务平台，对需要行业专网受理的事项，由涉及部门负责，完善流程，全面向基层授权，提高群众办事便利度。对不涉及行业专网受理的事项，各街道办事处负责在市政务服务平台录入信息、配置流程，运用市政务服务平台进行受理。

四、统一评价，持续优化营商环境。严格按照《陈仓区政务服务中心“好差评”制度》和《关于全面推进政务服务“好差评”工作的通知》文件要求，深入推进政务服务“好差评”向基层延伸，建立“好差评”运行监测机制，每季度将评价内容、评价结果、整改情况等向社会公开，形成评价、反馈、整改、监督全流程闭环机制，不断提升政务服务满意度。

五、打造“街村(社)同权通办”改革样板。通过人员到位、授权到位、网络到位、培训到位，实现村（社区）窗口即可办理所有街道级事项，缩短为民服务半径，群众办事直接在村（社区）即可就近办成事，大幅节约办事时间，真正实现“圈内事，圈内办”。

下一步，陈仓区将继续坚持以群众呼声和需求为导向，进一步丰富政务服务供给，系统构建政务服务体系，不断提高群众办事便利度和满意度，实现企业群众政务服务“方便办”“就近办”“舒心办”。