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凤县:构建三级经办服务体系 做优基层医保服务圈

来源:宝鸡市优化提升营商环境工作领导小组办公室 发布时间:2022-07-15 09:59

今年以来,凤县持续深化医保服务“最多跑一次”改革,着力推进医保服务向基层延伸,积极构建起“县有厅、镇有站、村有室”的县镇村三级医保经办服务体系,让群众享受优质服务,感受健康有“医靠”。

一是构建医保惠民“新阵地。依托镇、村便民服务中心(站)建立镇、村(社区)两级医疗保障服务站(室),全县9个镇,70个村(社区)医疗保障服务站(室)覆盖率实现100%。以县医疗保障经办中心为枢纽,对县政务服务大厅医疗保障服务经办窗口服务质量进行提升,提供“一窗口办理、一站式服务”的优质经办服务体验。全县各级医疗保障服务经办工作均实现有制度、有场所、有标识、有设备。

二是汇聚医保服务“新力量”。在各镇医疗保障服务站设站长1名,明确1-2名专(兼)职工作人员为医保干事;村(社区)医疗保障服务室设主任1名,配备1名专(兼)职工作人员。对村(社区)专(兼)职工作人员按照每人每月500元进行工资性补助,纳入年度财政预算,由县医疗保障局负责考核发放。目前,全县30名医保干事、140名专(兼)职医保员已全部上岗,县医疗保障局也将开展医保政策业务知识培训,提升工作人员业务能力。

三是打造医保服务“新标准”。及时明确县级经办服务中心、镇医疗保障服务站、村(社区)保障服务室工作职责。县上严格执行“四最”工作流程,对群众申请经办事项实行一次告知、一表申请、一窗办成;镇村负责做好医疗保障各项政策宣传普及、医保待遇标准核查、线上办理电子医保凭证、城乡居民参保缴费、打击欺诈骗保等宣传服务工作,最大限度地为参保群众提供优质医保服务。