疫情当前,医保当先。新冠肺炎疫情发生后,为更好的服务参保群众,提供方便快捷准确的网上办、掌上办、电话办等医保经办工作,市医疗保障经办中心整理汇总基本医疗保险政策成册,并借助手机微信扫一扫实现了随时查询功能。
近期,市医保经办中心工作人员加班加点,通过查询汇总历年来城镇职工医保政策文件、城乡居民医保制度整合文件,对我市城镇职工、城乡居民医保缴费、住院报销、门诊特慢病报销、医疗救助、大病保险等报销政策,收集、整理,对报销标准、注意事项、办理程序等进行明确,经过反复研究、认真核对,确保了准确无误。医保手册以问答形式汇总了我市现行的基本医疗保险、医疗救助、大病保险等涉及群众最关心的7大方面20个项目的热点问题。
同时,市医保经办中心将此次整理的医保手册,经过技术手段处理生成特定的二维码,通过手机微信扫一扫即可随时随地查询,实现了手机网络化查询功能,确保工作人员解答群众咨询一口清,也方便群众自助查询了解我市基本医疗保险各项政策。一方面提高了经办服务能力,同时也为群众了解办理医保业务提供了便利。