为深入了解和掌握公众对我市园林绿化的满意度，科学反映公众对我市园林绿化的满意率，服务于我市国家生态园林城市的复检工作，我局根据市创建办的要求，2018年9月在市区组织开展了公众对城市园林绿化满意度问卷调查。现将具体情况报告如下：
        一、调查的内容及形式
        本次调查采取随机发放问卷的形式，由调查人员到现场对被调查对象进行实地调查。为了准确反映公众对我市城市园林绿化的满意率，我局抽调专人到市区人口比较集中的车站、社区、公园等地方随机选取1000名社会公众，从绿地面积和数量、绿地景观效果、公园服务设施、公园到达的方便性、公园管理、空气质量、水体质量等7个方面进行了问卷调查。本次调查覆盖面广，具有代表性，调查共发放调查问卷1000份，回收有效调查问卷1000 份，回收率100%。
        二、调查结果
        调查结果显示，2018年公众对我市园林绿化的满意率为93.6%，其中满意53.0%，比较满意40.6%，一般5.7%，较不满意0.7%。现分析如下：
       1、九成以上受访者对绿地面积和数量满意
        在1000名调查对象中,61.6%的人对我市绿地面积和数量满意，32.5%的人比较满意，满意率为94.1%，一般、较不满意及不满意人数仅占5.9%。在调查的7个方面中，公众对绿地面积和数量满意度最高，说明我市城市园林绿化工作实效突出，绿量大幅增加，得到了公众的认可。
        2、近九成受访者对绿地景观效果满意
        调查显示，57.2%的人对我市绿地的景观效果满意，32.5%的人比较满意，绿地景观效果满意率为89.7%，一般、较不满意及不满意占10.3%。在园林绿化中，我市“扩量提质”并重，在大幅增加绿量的同时，更注重景观设计的生态型、功能型、景观型和文化型，真正体现园林绿化生态化。
        3、八成以上受访者对公园的服务设施满意
        在创建国家生态园林城市过程中，我市增加了公园服务设施的数量、种类，安全性能也提高了。调查显示，54.1%的人对我市公园的服务设施满意，33.1%的人比较满意，公园服务设施的满意率为87.2%，一般、较不满意及不满意占12.8%。
        4、八成以上受访者对公园到达的方便性满意
        我市在创建公交都市过程中，进一步推进公交基础设施建设，优化公交线网结构，提高公交运营效益，居民游园更加方便。调查显示，52.8%的人对我市公园到达的方便性满意，32.8%的人比较满意，公园到达的方便性满意率为85.6%，一般、较不满意及不满意占14.4%。
        5、八成以上受访者对公园的管理满意
        在增加公园服务设施的同时，我市不断拓宽服务领域，科学管理水平进一步凸显。调查显示，50.1%的人对我市公园的管理满意，31.8%的人比较满意，公园管理的满意率为81.9%，一般、较不满意及不满意占18.1%。
        6、八成以上受访者对本市空气质量满意
        近年来，我市不断加大大气污染控制，特别是对市区建设工地、企业等空气污染源进行大力整治，取得明显的成效。调查显示，47.7%的人对我市的空气质量满意，32.9%的人比较满意，空气质量的满意率为80.6%，一般、较不满意及不满意占19.4%。
        7、七成以上受访者对本市水体质量满意
        调查显示，46.6%的人对我市水体质量满意，29.9%的人比较满意，水体质量的满意率为76.5%，一般、较不满意及不满意占23.5%，在调查的7个方面中，公众对本市水体数量满意度最低。
        三、进一步提升园林绿化水平
        1、强化宣传，提高全民爱护生态园林的意识。要通过各类新闻媒体或举办形式多样的宣教活动，广泛深入地开展生态文明、水源地和环境保护等方面的宣传教育，做到老幼皆知，家喻户晓，从而提高全民爱绿、护绿、节约用水、绿色出行的意识。同时要制定相关的监管管理制度，制定相应的措施，严禁破坏绿化及环卫设施等现象的发生。
        2、杜绝杨絮“漫天飞舞”的现象。由于我市绿地树种中有不少的杨树，每到初春就开始飞扬，影响居民健康和正常出行。杨絮属于常见的过敏源，易引发过敏和呼吸道不适，影响居民健康，同时对环境卫生带来很大困扰，相关部门应高度重视。
         3、水体质量有待改善。在调查的7个方面中，公众对本市水体数量满意度最低。城市水环境质量是人居环境的重要内容，事关人民群众的切身利益，希望相关部门高度重视，加强水环境综合整治力度，尤其要加强生活饮用水的管理，切实改善居民生活用水质量，力促水环境提质增效。