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3月23—24日,省政府深化“放管服”改革优化营商环境工作督查组来我市,通过实地督查和座谈,专项督查我市行政审批制度改革和政务服务事项集中办理情况。
督查组一行先后来到扶风县绛帐镇便民服务中心、扶风县行政审批服务局、眉县行政审批服务局、市政务服务大厅、市大数据发展服务局、金台区行政审批服务局等地,查看了窗口设置和工作开展情况,查阅了有关“放管服”改革工作资料,并通过模拟办事的方式体验了窗口工作作风和服务质量。
督查组对我市改革工作给予充分肯定,认为我市认真贯彻落实中央决策部署和省委、省政府工作要求,创新推动相对集中行政许可权改革等工作,让群众办事更顺畅、更快捷、更高效,在新冠疫情防控和复工复产中发挥了重要作用。
相对集中行政许可权改革以来,我市市本级90%、县区平均85%以上行政许可事项统一划转行政审批服务局,进驻政务服务大厅集中办理。各级政务服务大厅均设置审批“综合窗口”,实行“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口反馈”的办理模式,通过办事流程再造、下沉审批权限、减少审批层级等手段, 不断完善流水线式的审批服务,变“一事跑多窗”为“一窗办多事”,极大提高了办事效率。同时大力推行容缺后补、绿色通道、预约办理、帮办代办、微信办照等服务,企业群众办事更加方便快捷。
2020年全市行政审批系统共受理行政许可92557件,按期办结率100%,企业群众满意度和获得感显著提升。市委常委、常务副市长刘荣贤参加汇报会并讲话。