群众事不过夜，调解攻坚不停歇。扶风县司法局杏林司法所接到务工人员异地死亡赔偿纠纷求助，连夜奔赴西安开展调处。调解员法理兼顾、耐心疏导，当晚促成双方达成赔偿协议，快速平息尖锐矛盾，以司法速度与温度守护群众合法权益。

近日，杏林镇居民任某在西安市务工期间突发疾病不幸离世，家属与用工单位就赔偿事宜产生纠纷。杏林司法所坚持“以人民为中心”理念，迅速启动应急响应机制，连夜奔赴西安，在群众最需要的地方开展调解。工作人员以法为据、以情动人，迅速促成双方达成协议，切实维护群众合法权益，守住辖区安全稳定底线，生动践行了“群众事、不过夜”的为民承诺。

 死者现年58岁，长期在西安市某酒店务工，在岗工作长达3年。因年龄超出工伤保险参保范围，用人单位未能为其购买工伤保险。事发当日，死者打卡下班之后，在酒店二层员工宿舍突发疾病，酒店工作人员发现时已无意识，虽第一时间送医全力抢救，最终抢救无效不幸身亡。

事故发生后，酒店方认为已尽到及时救治义务，且事发属于下班休息时段、非在岗工作时间，不应承担赔偿责任；死者家属突遭变故，情绪极度悲痛、激动，对酒店处理态度不认可，双方分歧巨大、矛盾尖锐，随时可能激化升级，存在不稳定隐患。

接到群众求助后，杏林司法所高度重视，第一时间启动重大矛盾纠纷应急处置机制，工作人员连夜赶赴西安现场开展调处工作。抵达现场后，调解员优先安抚家属悲痛情绪，耐心倾听诉求、疏导激动心态，有效缓解对立氛围，为顺利调解奠定基础。

调解过程中，杏林司法所工作人员精准把握案件关键点，主动对接酒店法律顾问，依法依规、有理有据开展释法说理。针对本案特殊性，重点围绕突发疾病死亡48小时内、未脱离用人单位管控区域、长期事实劳务用工等核心事实，清晰厘清责任边界，耐心向企业释明高龄务工用工风险、主体责任及人道主义补偿原则；同时引导家属理性维权、合理主张赔偿，避免诉求过高、矛盾升级。坚持法理兼顾、情理相融，兼顾企业合法经营与群众切身利益，反复开展多轮双向沟通协商，积极平衡双方诉求、居中公正调解。经过连夜攻坚，当晚双方就赔偿事宜达成一致调解意见，当场确定赔偿金额、达成和解，纠纷圆满化解。随后家属顺利办理遗体运回事宜，事件平稳妥善处置，未引发上访、舆情及次生矛盾。

此次异地连夜高效调解，从接报、处置到化解全程快速闭环，真正做到小事不出辖区、大事就地化解、矛盾不过夜。既依法维护了外出务工群众的合法权益，让辖区群众在外也能感受到家乡司法的温度、速度与力度，又有效保障企业正常经营秩序，实现了案结、事了、人和、维稳的良好效果。

下一步，杏林司法所将持续践行新时代“枫桥经验”，紧盯劳务用工、人身损害等高发纠纷类型，加大矛盾纠纷排查化解力度，前移调解关口、提升应急处置能力，用心用情解决群众急难愁盼问题，全力守护辖区平安稳定。