意外事故引发赔偿纠纷,钱款落地又滋生家庭分割矛盾,双重纠纷叠加,让普通民事纠纷演变为棘手的基层治理难题。近日,宝鸡市陈仓区司法局千河司法所深耕新时代“枫桥经验”,坚持法理为纲、温情为翼,柔性调处、精准施策,成功化解一起交通事故赔偿与家庭款项分割交织的复杂矛盾,从源头化解风险隐患,用法治温度守护亲情本色。
2026年5月,千河镇千凤路发生一起交通事故,85岁行人俱某不幸身亡。事故发生后,驾驶人唐某积极配合处置。经千河司法所、村调委会介入调解,双方很快达成赔偿协议,由唐某一次性赔付37万元,事故外部纠纷顺利妥善解决。
然而,赔偿款到位后,逝者六名子女因款项分割、患病手足养老医疗保障问题产生激烈分歧。据悉,逝者一名子女患有精神疾病,无劳动能力和经济收入,长期依赖家人照料,属于重点帮扶的特殊弱势群体。兄妹几人因利益争执不休,手足隔阂持续加深,原本和睦的家庭关系濒临破裂,次生矛盾隐患亟待化解。
为彻底根除家庭积怨、筑牢基层平安防线,千河司法所践行“矛盾不上交、就地化解”的枫桥经验,采取“先稳情绪、再解心结、后定方案”调解模式。通过多轮一对一谈心疏导,共情家属丧亲之痛,耐心疏导各方情绪,以亲情为切入点温情劝导,引导子女摒弃私利、珍视手足情谊,有效消解双方对立心态,为理性协商奠定基础。
在各方情绪稳定后,调解员精准开展普法释法,依据《中华人民共和国民法典》明确,死亡赔偿金不适用绝对平均分配原则,需结合赡养付出、家庭条件、特殊困难综合判定。重点围绕患病子女的弱势处境,详细解读弱势群体优先保障的法律依据,让法理情理深入人心,赢得各方理解认同。
司法所联动村“两委”、家族长辈组建调解专班,结合法理、村规、人情多维疏导,历经十余次磋商协调,7月20日,六名子女最终达成一致并签订调解协议。协议充分兼顾公平与温情,结合各子女赡养付出差异,为患病子女专项预留生活、就医、养老保障资金,切实筑牢特殊群体权益保障防线,彻底杜绝二次纠纷。
此次双重复杂纠纷的圆满化解,是千河司法所践行新时代“枫桥经验”的生动实践。调解工作既严守法治底线、依规定分止争,又饱含人文关怀、用心守护亲情,以精细化、人性化调解模式就地化解基层矛盾、修复家庭关系、保障特殊群体权益。下一步,千河司法所将持续深耕基层治理,常态化柔性化解民间纠纷,以法治温情守护辖区和谐稳定。