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渭滨区深入落实“营商环境突破年”活动部署,围绕企业经营和项目建设中的堵点难点问题,积极探索推行“企业吹哨,部门报到”工作机制,快速响应企业诉求,全力帮助企业纾困解难。今年以来,区级各部门累计响应企业“吹哨”2704件次,涉及项目审批、员工招聘、融资需求、涉企收费、价格监管等各方面,按期办结率100%,受到辖内企业广泛好评。
“吹哨”有力度。“哨子”已成为渭滨区精细化管理的有效节点。接到辖区企业陕西中创精密传感技术有限公司用工“吹哨”需求,立刻明确“吹哨”事件类型和责任单位,区委宣传部融媒体中心、区人社局劳动就业服务中心立即召开专题协助会。当天,招聘视频通过多家官方媒体和公众号发布,应聘人数达到70%以上,有效解决企业紧急用工需求。
“办哨”不马虎。积极落实“企业吹哨,部门报到”机制,确保“吹哨”真管用、问题真解决。投资2亿元的高端智能装备项目和投资8100万元的智能扫地机生产制造项目均存在项目开工需挖掘城市市政设施等难题,区住建局接到项目单位“吹哨”后,主动对接市、区相关部门,经多次协调,使企业难点在最短时间内解决,大大提高“办哨”效率。同时,相关部门积极为企业畅通融资渠道,今年共计为中小企业融资担保17.25亿元,兑现年度“十百千”民营企业培育和工业技改奖补近1000万元,为工业企业争取各类到位资金5000余万元。
“评哨”不留情。坚持企业群众满意为第一标准,探索推行政务服务“评哨”制度,主动引导企业群众对“办哨”服务进行评价。把做好服务、化解难题作为保障政企联动的重要举措,对于企业群众不满意的评价,区营商办将其纳入季度考核重点内容和督导检查事项清单,督促相关“办哨”部门持续跟进服务,确保企业合理诉求得到妥善解决,最大限度保障企业合法权益。