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2025年1月宝鸡市12345政务服务便民热线运行情况

来源:宝鸡市数据局 发布时间:2025-02-19 15:46


2025年1月份,宝鸡市12345政务服务便民热线(“有问必应、接诉即办”平台)受理企业和群众诉求40767件,应办结41158件,办结40797件,总体办结率99.12%。其中12345热线渠道受理诉求40192件(包括来电37958件、省12345交办1430件、微信公众号留言695件、政府网站留言108件、短信平台1件),应办结40548件,办结40196件,办结率99.13%;市长信箱收到来信共478件,应办结515件(含12月正在办理37件),办结508件,办结率98.64%;人民网领导留言板留言91件,应办结89件,办结87件;西部网留言6件,应办结6件,办结6件。