宝鸡市人民政府办公室关于2025年第一季度全市政府网站检查情况的通报

各县、区人民政府，市政府各工作部门、各直属机构：

按照《陕西省政府网站与政务新媒体管理细则》（陕政公开办〔2021〕18号）、《宝鸡市政府网站管理办法（修订）》（宝政办发〔2021〕23号）要求，市数据局委托第三方机构，组织开展了2025年第一季度全市政府网站监测检查，现将有关情况通报如下。

一、总体情况

本季度对纳入全国政府网站监管系统的51家政府网站进行检查，合格率均为100％；24家单位“市长信箱”留言信件、47家单位网站留言信件按期办结率均为100％。全市政府网站均能按时填报2024年度“政府网站工作年度报表”并按要求发布。今年，我市启用新建国产化政府网站集约化平台，具备发布前检测功能，一季度新发信息错误表述问题明显减少。

二、主要问题

（一）网站信息更新不及时。宝鸡港务区管理委员会网站中的“港区动态”栏目、宝鸡市文物局网站中的“文博要闻”栏目均超过两周未更新。

（二）政务服务事项不准确。宝鸡市农业农村局网“对果品的农药残留、重金属等质量安全实施的检查”服务事项中缺失事项类型和服务对象；宝鸡市财政局网“非营利组织免税资格认定”服务事项中“申报材料”和“办理流程”与所需材料描述不相符。

（三）互动回应办理不及时。宝鸡高新区“市长信箱”9封信件超期办理，最长超期11个工作日，存在信件回复质量不高、问题解决不彻底等情况；“宝鸡市生态环境局、宝鸡市文化和旅游局、陕西省蔡家坡经济技术开发区管理委员会”网存在未按期回复领导信箱信件的情况。

三、下一步工作要求

（一）夯实网站管理责任。各单位要切实提高政府网站管理责任意识，严格执行信息发布“三审三校”“编审分离”“读网纠错”等要求，健全信息发布、内容审核、保密审查机制，确保发布内容权威、准确、及时。要加强日常巡检和动态监控，做到链接有效、更新及时、内容准确。

（二）提高留言办理质效。各单位要坚持将留言办理作为网上听取民意的主渠道，认真做好“市长信箱”“领导信箱”网民留言办理反馈工作，进一步提升网民留言办理规范化、制度化水平，原则上在5个工作日内完成核实处理和公开回复，并跟踪督导办理情况，力争做到有问必答、有诉必应，着力提升网民留言办理工作效率。

（三）强化政务事项精度。各县区、市级有关部门要认真排查各自负责的办事服务事项，持续完善办事指南信息，内容要准确、全面、表述清晰，杜绝服务事项中要素缺失、表意不清等问题。市行政审批服务局要加强业务指导，优化网上办理流程，推动政务服务提质增效，真正做到政务服务有温度、便民利企零距离。

（四）抓好问题整改落实。各网站主办单位要高度重视检查反馈问题，举一反三，以点及面，避免此类问题再次发生。本次被通报的单位要对照存在问题，采取有力措施立即整改，整改情况经主要领导审签后，于3月7日前反馈市数据局。

附件：1.2025年第一季度全市政府门户网站检查结果

      2.2025年第一季度市级部门政府网站检查结果

      3.2025年第一季度市长信箱留言办理情况统计

      4.2025年第一季度各单位网站留言办理情况统计

宝鸡市人民政府办公室

2025年2月27日