顶部

首页>专题专栏 > 推进政府职能转变和优化提升营商环境
陇县行政审批服务局创新服务添举措,优化营商环境再行动
发布时间:2021-04-07 09:00
来源: 宝鸡市优化提升营商环境工作领导小组办公室
X
市政府门户网站提醒您:

随着“放管服”改革的持续深入,服务体系不断完善,企业、群众对政务服务质效的要求也在不断提高,陇县行政审批服务局对标“最好”、力争“更好”,以更大的力度、更实的举措,全力打造“审批时间少、办事效率高、服务质量优”的政务服务品牌。

一:持续做好帮代“服务员”。为了最大限度减少企业和群众跑腿次数,陇县行政审批服务局积极落实“1+1+N”全程代办服务制度,将有注册登记需求的项目和全县重点项目全部纳入帮办代办服务,提前介入,分类指导,为企业和群众提供保姆式“一对一”贴心帮办代办服务,变“企业跑腿”为“政府代办”。同时,加大线上线下一体化服务力度。线上,依托省级市场主体注册登记系统、工程建设项目审批管理系统,推行企业登记、建设项目网上受理、并联审批和网上出件,力争实现网上‘不见面’审批。线下,依托代办服务综合受理窗口,实现‘一个窗口、一张表单、一套材料、一次申请’,将有登记需求的企业和重点项目纳入帮办代办服务,助力项目早开工、早建设,实现即申即办,提高审批效率。

二:推行套餐式服务,实现“一站式”办结。坚持“积极稳妥、分步实施”的原则,突出与企业生产经营、与群众生活密切的重点领域和高频事项,聚焦项目审批、企业开办、许可事项登记等领域,首批推出包括“我要办企业”“我要开餐饮酒店”“我要办农药经营门市”在内的13项套餐服务事项。指定套餐服务员,明确“套餐式”政务服务工作制度,根据“套餐式”政务服务内容,企业和群众只需到一个受理窗口即可办完多个集成服务事项,只要材料齐全都可实现当场领证,真正实现‘一门式’办理、‘一站式’服务,最大限度方便办事群众。

三:开辟绿色通道,贴心服务树品牌。不仅代办帮办就近办,陇县行政审批服务局还“上门办”,真正实现便民服务“零距离”。近日,陇县行政审批服务局相关股室走基层,进企业,对市县审批的项目排查摸底,针对企业在前期申报准备中遇到的问题,一对一制定个性化帮扶方案,按照特事特办、急事急办的原则,灵活应用视频踏勘,告知承诺等创新举措,提升审批效能。相继推出的总部企业服务专岗、企业登记绿色通道、邮政专递等特色服务,不断提升企业、群众的幸福感和满意度。

好的营商环境,不仅是吸引力、聚集力,更是竞争力、生产力。陇县行政审批服务局将以优化营商环境为目标,以更大力度、更高标准、更实举措,抓实抓牢抓好营商环境优化工作,进一步释放活力、激发动力,推动全县经济向更高质量加速迈进。