类别:A
签发人:高晓博
宝审服函〔2026〕8号
对市十三届政协五次会议第176号提案的答复函
雒丽芳委员:
您好!您提出的《关于优化民营企业服务的提案》(第176号)收悉。现答复如下:
您的提案紧扣省、市深化“三个年”活动、提升“三服务”质效重点工作,立足民营企业办事一线真实体验,发现问题客观准确,意见建议务实精准,充分体现您密切联系企业、积极履职建言、心系高质量发展的担当精神。近年,我局在优化民营企业服务方面主要有以下举措。
一是持续优化审批流程。深入推进企业开办和企业简易注销“高效办成一件事”改革。通过优化企业迁移登记流程,将以往的迁入、迁出、调档、变更4个环节,整合精简为迁入变更1个环节,实现了企业迁移“最多跑一次”。企业开办“一件事”办理时间压缩至0.5-1个工作日。2026年上半年,全市新增市场主体13718户,实有总量达282621户。深化工程建设项目审批制度改革,推动建设项目用地预审与选址意见书、企业投资项目核准、政府投资项目可行性研究报告审批等关联性强、办事需求量大的事项集成办理,全面推行“四全四办”项目审批服务保障机制,工程建设主流程事项由127项精减到61项,申请材料精简64.2%,办理时限压缩55%,有效解决企业申请材料多、办事流程繁琐等问题。
二是大力提升涉企服务水平。全面推行审批业务AB岗工作制度,印发《加强AB岗工作若干举措的通知》,细化推动业务干部轮岗学习的具体举措,推动业务学习由被动向主动转变、工作能力由单项向全面转变、审批事项由物理集合向化学融合转变,培养许可业务“多面手”,确保因业务主办人员外出等原因导致的业务停滞问题得到有效解决,工作高效顺畅运行,审批业务质量持续提升。围绕“高效、标准、规范、便利、暖心”五个维度,打造“宝您满意”服务品牌,在特色服务上创新拓展,优化服务供给,持续完善延时服务、预约服务、上门服务、潮汐窗口、24小时自助服务,做实帮办代办机制,延伸园区、商圈政务服务站点,不断提升企业群众满意度、获得感。
三是有效促进民营经济发展。主动融入和服务全国统一大市场建设,优化市场准入,推动39个事项实现“免申即办”,22个事项推行“证照联办”,市场准入准营便利化水平不断提升,为全市稳增长、稳企业和打好提振消费硬仗,夯实了市场经营主体基础。常态化开展“我陪群众走流程”“三进”服务等活动,面对面解决企业诉求。解决了建筑业资质延续、宝鸡中学科技新城高级中学开办、水电站项目环评补办、水土保持方案变更、博物馆注册资金变更等系列难题,实现“做一个决策,解决一类问题”。推行证照到期提醒服务,变“坐等上门”为“提前服务”,对25项高频证照实行系统提示、短信提醒、人工电话等主动提醒,避免企业证照逾期损失,举措已惠及4万余户企业和个人。
下一步,我们将以此次提案办理为契机,持续简流程、优服务、提效能。一是优化市县政务服务大厅布局和窗口设置,线下推动不动产登记、公安出入境管理等各部门高频事项入驻政务大厅集中办公,线上深化“高效办成一件事”改革,实现企业事项一窗受理、并联审批、一次办成。二是延伸服务触角,精准对接重点企业、重点项目发展需求,推行定制化、专业化帮办代办服务,通过提前介入、全程辅导等方式解决企业多头咨询、反复补正等问题,切实为企业减负赋能,助力企业安心经营、稳步发展。
感谢您对全市行政审批服务工作的关心建言,希望您一如既往关注审批制度改革和政务服务优化工作,多提宝贵意见建议,我们将自觉接受监督,继续践行“审批有速度、服务有温度”工作理念,用实干担当助力全市经济社会高质量发展。
宝鸡市行政审批服务局
2026年7月22日
(联系人:支柱,电话:0917—3263329)